Joscon Oy: “Lännen Kiinteistöpalvelun vahvuutena on vankka paikallistuntemus ja kattavat resurssit”
“Arvostan yhteistyössä palvelualttiutta ja aktiivisuutta vastata tarpeisiimme. Tärkeintä on, että sovitut asiat tehdään – ja heidän kanssaan näin on tapahtunut alusta alkaen.”
– Teemu Harri, Joscon Oy
Trevian Asset Managementin hallinnoima ja Joscon Oy:n manageroima PG Finland Warehouse -salkku järjesti kesällä 2024 kilpailutuksen, jonka tavoitteena oli kehittää ja yhtenäistää kiinteistöhuollon ja ulkoalueiden hoidon sopimuksia sen omistamissa toimitila-, varasto-, logistiikka- ja tuotantokiinteistöissä.
Kokonaisuus käsitti useamman kiinteistön Tampereella ja pääkaupunkiseudulla. Kilpailutuksen suunnittelusta ja toteutuksesta vastasi Joscon Oy:n kiinteistöpäällikkö ja osakas Teemu Harri.
– PG Finland Warehousen kiinteistösalkku tuli meille hoidettavaksi noin vuosi sitten ja vastaamme kohteiden ylläpidon johtamisesta. Halusimme yhdenmukaistaa kohteiden palvelukuvauksia sekä kiinteistönhoidon palvelusopimuksia ja yksi konkreettinen tavoite oli saada sähköiset huoltokirjat aktiivisempaan käyttöön, Harri taustoittaa kilpailutusta.
Lännen Kiinteistöpalvelun vahvuutena paikallisuus ja riittävät resurssit
Tampereen alueella kilpailutuksen voitti Lännen Kiinteistöpalvelu Oy, joka aloitti toiminnan viidessä kohteessa syksyllä 2024. Valintaan vaikutti erityisesti yhtiön vahva paikallistuntemus, oma kalusto ja henkilöstöresurssit.
– Meidän näkökulmastamme on eduksi, että Lännen Kiinteistöpalvelulla on oma, riittävän laaja työntekijäverkosto ilman merkittävää alihankintaa. Se tekee yhteistyöstä selkeämpää ja tiedämme, kuka kiinteistöjen asioita aidosti hoitaa, Harri kommentoi ja jatkaa:
– Lännen Kiinteistöpalvelun valintaan vaikutti myös se, että he ovat alueellinen toimija, jolla on hyvä paikallistuntemus ja riittävästi omaa kalustoa kiinteistönhuollon toteutukseen.
Lue: Newsec: ”Kumppanuus Lännen Palveluyhtiöiden kanssa tuo mielenrauhaa”
Aktiivinen kiinteistönhoito pitää vuokralaiset tyytyväisinä
Harri kertoo, että syksyllä 2024 alkanut yhteistyö Lännen Kiinteistöpalvelun kanssa on sujunut hyvin.
– Meillä on kohteissa hyvin aktiivinen huoltomies, hänelle on kyllä annettava erityiskiitokset. Hän uskaltaa kysyä matalalla kynnyksellä, jos jokin mietityttää ja näin asiat saadaan ratkottua mutkattomasti saman tien. Myös ulkoalueiden hoito on sujunut tehokkaasti, sillä siitä kokonaisuudesta vastaa oma työnjohtaja ja -porukka, Harri kiittelee.
Yhteistyön käynnistyessä vanhoja toimintamalleja uudistettiin. Vuokralaiset tekevät huoltopyynnöt suoraan Helpdeskiin, josta ne ohjautuvat huoltoyhtiön käsiteltäviksi. Uusi järjestelmä helpottaa huoltopyyntöjen seurantaa kaikille osapuolille.
– En ole kuullut vuokralaisten suunnasta mitään moitteen sanaa kiinteistönhoitoon liittyen, mikä tarkoittaa, että asiat menevät silloin hyvin, Harri naurahtaa.
Palvelualttius näkyy arjessa ja myös muuttuvien tarpeiden ilmetessä
Yhteistyö on sujunut mutkattomasti myös uusien tarpeiden ilmetessä. Esimerkiksi tilapäiset siivoustarpeet on saatu hoidettua nopeasti lisäpalveluna.
– Olemme saaneet muun muassa siivouspalvelua hankittua tarvittaessa kätevästi Lännen Palveluyhtiöiden kautta, mikä on ollut meille vaivatonta. Ylipäätään arvostan yhteistyössä palvelualttiutta ja aktiivisuutta vastata tarpeisiimme, Harri sanoo.
– Suosittelisin Lännen Kiinteistöpalvelua mielelläni eteenpäin. Tärkeintä on, että sovitut asiat tehdään – ja heidän kanssaan näin on tapahtunut alusta alkaen.
Aika kilpailuttaa kiinteistönhoito?
Anna kiinteistöjesi erottua edukseen – ja arjen sujua huolettomasti meidän kanssamme. Autamme säilyttämään kiinteistöjesi arvon, varmistamme vuokralaistesi viihtyvyyden ja teemme yhteistyöstä sinulle mutkatonta.
Tutustu palveluihimme ammattimaisille kiinteistönomistajille