Milloin huoltomies tulee? Missä vaiheessa vikailmoitukseni on menossa?

Lännen Palveluyhtiöt / Asiakaspalvelu / Milloin huoltomies tulee? Missä vaiheessa vikailmoitukseni on menossa?

Tarkkoja aikatauluja huoltomiehen käynnistä emme valitettavasti pysty antamaan, sillä jokaisella on omat työjononsa ja työt hoidetaan kiireellisyysjärjestyksessä. Välittömiä toimenpiteitä vaativat työt (esim. vesivuodot) hoidetaan aina etusijalla. Lupa yleisavaimen käyttöön nopeuttaa käyntiä, sillä silloin huoltomies voi sovittaa käyntinsä helpommin omien aikataulujensa mukaisesti.

Nettisivujen lomakkeen kautta jätetty vikailmoitus tavoittaa huoltomiehen aina nopeimmin. Lomakkeesta menee suora työpyyntö huoltomiehelle kiinteistönhallintajärjestelmäämme ja hän näkee työpyynnön kännykästään.